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Boletín N°. 2097 Inadmisible, sacrificar la calidad del servicio por la cantidad de turistas

Dado que el turismo es la tercera fuente de ingresos del país, después del petróleo y las remesas, es necesario impulsar acciones que permitan fortalecer esta actividad y enriquecer el trabajo legislativo para lograr en el corto plazo una nueva Ley General de Turismo.

La anterior fue una de las conclusiones del ciclo de 12 de Mesas de Trabajo para la Competitividad de México, organizado por el Comité de Competitividad que preside el diputado Mariano González Zarur (PRI).

El diputado José Luis Varela Lagunas (Convergencia) señaló que el objetivo es establecer un espacio de diálogo y reflexión entre los sectores público y privado; la fuerza laboral; organismos nacionales e internaciones; así como académicos y expertos, que coadyuven en reformas a la legislación para el desarrollo de diversos ramos.

Mencionó que la calidad de estos servicios es precaria, “no estamos a la altura de los países que nos anteceden en la posición del ranking mundial, porque se sacrifica la calidad del servicio por la cantidad de turistas”, enfatizó.

Afirmó que el fortalecimiento del turismo en México no es sólo cuestión de leyes, también está en función de la seguridad, “no es posible que haya asaltos en las carreteras; si nosotros presentamos ejecuciones y todos los problemas sociales y delictivos de los estados, toda la inversión que hagamos en promoción se irá a la basura. Por ello, es necesario fortalecer las instituciones, erradicar la delincuencia organizada y los problemas sociales”, enfatizó.

Sostuvo que “los gobernadores deben entender y atender que los problemas sociales a veces derivan en conflictos que dañan tanto a su entidad como a todo el país”.

En su oportunidad, Gerardo Fernando Bravo, Director General de Singlar, S.A., de C. V., empresa del Fonatur que opera las escalas náuticas, señaló que ante el eventual agotamiento de las reservas petroleras y el fenómeno migratorio, es necesario impulsar la generación de empleos en el país, en lo cual el turismo debe ocupar una posición preponderante, pues por cada cuarto que se desarrolla, se generan cuatro empleos.

El también presidente de la Academia de Ingeniería, destacó que la región del Mar de Cortés es el icono del desarrollo turístico de México, pues sólo en 2006 concentró el 43 por ciento de la inversión privada nacional y contiene el mayor número de proyectos de desarrollos turísticos.

Agregó que el turismo se concentra en el sur-sureste, pero el gran potencial de la actividad es en el noroeste, en la región que va de Nayarit, Sinaloa, Sonora, las dos Baja California y todo el litoral del Mar de Cortés y del Pacífico de la península de Baja California, entidades que se encuentran entre los 10 estados que han recibido mayor inversión turística.

En su participación Silvia Hernández, directora general de Estrategia Pública Consultores señaló que el reto de México es elevar su competitividad en turismo, ya que aún cuando ocupa el octavo lugar en número de visitantes, su posición en cuanto a la derrama económica está entre la 12 y 14.

“Lo que hacemos es vender barata la prestación del servicio.México debe se sustentable y elevar su estándar de calidad”.

Señaló que es indispensable impulsar tanto el servicio como su calidad de manera que se pueda sostener el medio ambiente.

En su oportunidad, Primitivo Sánchez Calderón, asesor en turismo de CONCANACO Y SERVYTUR, destacó la necesidad de contar con un Plan Nacional de Desarrollo de largo plazo para este sector, el cual genera 12 por ciento del empleo remunerado en el país.

Asimismo, se pronunció por impulsar un programa para la formación de recursos humanos del sector turístico.

Asistieron el diputado José Luis Gutiérrez Calzadilla (PRD); secretario del Comité de Competitividad; Felipe Carreón Castillo, asesor en turismo de CONCANACO-SERVITUR; Francisco Fernández Castillo, director de investigaciones del Instituto Mexicano para la Competitividad; Sergio Hernández Maldonado, Coordinador Ejecutivo del Fideicomiso para el Desarrollo Regional del Centro País; Martín Mena de la Peña, subdirector de la Asociación Mexicana de Agentes Navieros y Francisco Padrón Gil, director de Iniciativa Mexicana de Aprendizaje para la Conservación.

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