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Boletín N°. 2808 Piden diputados que se reembolsen gastos a consumidores afectados por el Grupo Mexicana

• También solicitan al ejecutivo certificación de todas aquellas lámparas fluorescentes compactas que se comercialicen en territorio nacional

Diputados avalaron solicitar a la Secretaría de Economía y a la Procuraduría Federal del Consumidor tomen las medidas que permitan indemnizar a los usuarios que compraron boletos del Grupo Mexicana, así como vigilar que la empresa reembolse todos los gastos en que incurrieron los consumidores, a fin de protegerlos integralmente de los daños causados por la quiebra.

El dictamen de punto de acuerdo de la Comisión de Economía, que preside el diputado Ildefonso Guajardo Villarreal (PRI), pide un informe detallado de las acciones emprendidas para la atención y solución de las problemáticas de los consumidores afectados.

La propuesta impulsada por la diputada Cora Cecilia Pinedo Alonso (Nueva Alianza) señala que la cancelación de los vuelos del Grupo Mexicana implicó un desplome de más del 40 por ciento de la capacidad de transporte aéreo de pasajeros en el país, afectando severamente al sector turístico y de negocios, en especial por el aumento de precios de las otras líneas aéreas.

Destaca que la quiebra técnica de Mexicana de Aviación, anunciada en agosto de 2010, es un asunto muy delicado, pues se obligó a suspender ventas y dejar de prestar el servicio dañando a los usuarios al reembolsar el costo del boleto y obliga a los consumidores a hacer un gasto adicional.

Considera que el problema es complejo porque los usuarios no han sido atendidos, no se les ha reembolsado el boleto, ni mucho menos los gastos por los daños causados por la no prestación del servicio, como pago de hotel y viáticos, entre otros.

De ahí que se pida a la Procuraduría Federal del Consumidor dé pronta y positiva respuesta a los usuarios que compraron boletos que no han obtenido el servicio y que quedaron varados en diferentes destinos nacionales e internacionales.

Lámparas fluorescentes

En la reunión de trabajo también se aprobó un dictamen por el que se pide al ejecutivo federal que por conducto de las secretarías de Economía y de Energía acredite organismos de certificación que verifiquen el cumplimiento de las normas NOM-017- ENER/ SCFI-2008 y de la NOM-028-ENERGÍA 2010, de todas aquellas lámparas fluorescentes compactas que se comercialicen en territorio nacional.

Se le solicita a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) fortalecer las acciones de inspección y vigilancia respecto del cumplimiento de la NOM-017- ENER/SCFI-2008, “Eficiencia energética y requisitos autobalastradas. Límites y métodos de prueba”, y de la NOM “Eficiencia energética de lámparas de uso general. Límites y métodos de prueba”.

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