Palacio Legislativo 18-07-2013 (Notilegis).- La Cámara de Diputados y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) firmaron hoy un convenio de colaboración para difundir en la página de San Lázaro en Internet las herramientas que utiliza ese organismo en defensa de los consumidores.

Asimismo, en los 500 módulos de atención, del mismo número de diputados federales, los consumidores podrán emitir quejas de abusos de parte de empresas o comercios, las cuales serán canalizadas a la Profeco.

Por la Cámara de Diputados firmaron el convenio el diputado presidente, Francisco Arroyo Vieyra (PRI), y los vicepresidentes, Patricia Retamoza Vega (PRI), José González Morfín (PAN) y Aleida Alavez Ruiz (PRD). Por parte de la Profeco suscribió el documento su titular, Alfredo Castillo Cervantes.

Aleida Alavez Ruiz resaltó la importancia del convenio de colaboración y dijo que el último en su tipo fue firmado en 1995.

“Este convenio nos permitirá difundir actividades y programas a través de la página electrónica de este órgano legislativo, donde habrá un enlace con la Profeco, además se instalara un enlace a la herramienta “Quién es quién en los precios”, dijo.

El procurador federal del consumidor, Alfredo Castillo Cervantes, señaló que la principal ventaja del acuerdo será la orientación, educación y difusión para tener consumidores responsables.

Indicó que además de las herramientas que utiliza ese organismo para detectar abusos, se incluirán en los enlaces, el número de quejas presentadas contra las empresas o comercios, el motivo y el porcentaje de conciliación para que la ciudadanía observe la voluntad de los prestadores de servicios.

El funcionario federal señaló que en una segunda etapa se buscaría integrar un addendum al convenio, a fin de fortalecer las funciones de la institución.

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