Palacio Legislativo, 13-06-2013 (Notilegis).- Con la reforma financiera que envió el Ejecutivo federal al Congreso de la Unión, las recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) tendrán carácter de obligatoriedad, afirmó el diputado Abraham Montes Alvarado (PRI).

De aprobarse esa iniciativa, las recomendaciones que emita la Condusef deberán acatarse y ejecutarse a favor de los usuarios de instituciones financieras, indicó el legislador en un comunicado.

Precisó que se fortalecerá y ampliará la labor del organismo que tiene como objetivo resolver las quejas y reclamaciones de las personas ante malos servicios y productos financieros.

Si el cliente enfrenta un conflicto en estos rubros, la Condusef lo atenderá, y si determina que le asiste la razón, la recomendación en este sentido deberá resolverla el banco al que va dirigida, explicó Montes Alvarado.

El diputado consideró que lo planteado anteriormente obligará a las instituciones bancarias asumir en forma responsable una competencia en este aspecto, así como en costos y servicios.

De esta forma –subrayó – las personas podrán elegir y/o cambiar de institución bancaria, con base en la consideración sobre si son buenos o malos los servicios o productos que se les ofrece.

El diputado priista aseguró además que la reforma financiera dará incentivos para que los bancos presten más a menor precio, debido a la competencia.

ALE/JGM