La reforma financiera permitirá que las recomendaciones emitidas por la Condusef tengan carácter de obligatoriedad para acatarse y ejecutarse a favor de los usuarios de instituciones financieras, afirmó el legislador Abraham Montes.
El diputado priista aseguró que con esta propuesta que se discute ya en comisiones unidas de Hacienda y Crédito Público y de Justicia, se garantizará que el origen y destino del dinero que manejan los bancos sea totalmente lícito y transparente.
En ese sentido, refirió, se fortalecerá y ampliará la labor de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), que tiene como objetivo resolver las quejas y reclamaciones de las personas ante malos servicios y productos financieros.
Si el cliente enfrenta un conflicto en estos rubros, el organismo lo atenderá, y si determina que le asiste razón, la recomendación la resolverá el banco al que va dirigida, lo que obligará a las instituciones bancarias asumir en forma responsable una competencia en este aspecto, así como en costos y servicios, explicó.
De esta forma, abundó el diputado del Partido Revolucionario Institucional (PRI), las personas podrán elegir y/o cambiar de institución bancaria, con base en la consideración sobre si son buenos o malos los servicios o productos que se les ofrece.
El secretario de la Comisión de Desarrollo Municipal aseguró además que la reforma financiera dará incentivos para que los bancos presten más a menor precio, pues no se trata que las tasas de interés bajen por decreto presidencial, sino por competencia.
Todos preguntamos porqué una institución bancaria cobra un tanto por ciento en la tarjetas y otros un porcentaje diferente, cuestionó.
“El asunto es ¿quién los autorizó, a dónde va a dar ese dinero, porqué uno cobra más que otro, porqué unos abren un día y otros otro, porqué unos se mantienen en un horario diferente, por qué si viene la temporada de vacaciones el crédito se encarece, porqué con los aguinaldos la tasa se mueve?”, puntualizó. /gh/m